Curso Taller de Gestión de la Experiencia del Cliente

Dictado por RR.PP. Gisela López

Objetivos: Integrar y trabajar conceptos que hacen que la experiencia del Turista/Usuario/Huésped sea positiva, y quiera volver.

Taller de Turismo de cercanía, post pandemia

Dictado por TEA consultores

Le damos la Bienvenida, este será un espacio de aprendizaje tanto de su parte como la nuestra; la retroalimentación es la base del crecimiento profesional.

MODULO 1/ WEEK 1

Cambio de paradigma en el Turismo

El hombre y mujer primitiva caminaban junto a la naturaleza; en un momento hubo un quiebre y la mujer y el hombre quisieron ganarle a los ciclos naturales que rigen el planeta… aquí estamos

Temario:

El nuevo Turista/ el nuevo Prestador
 Turismo regional y local – avance en la economía colaborativa local

MODULO 2 / WEEK 2

Desarrollo Local / Turismo Regenerativo en la comunidad receptora

«Las comunidades tienen la capacidad de proporcionar algo para todo el mundo, sólo porque, y sólo cuando, se crean para todo el mundo”

Temario:

  • Desarrollo territorial – recordamos algunos conceptos

  • Organización y planificación regional- Capacidad de carga

  • Turismo regenerativo

El curso/taller se realiza en la web: https://teaconsultora.com

Ingresando en el Aula Virtual, con Usuario y contraseña (si va realizar el taller desde un dispositivo móvil el Aula Virtual la encontrara al final del inicio, si va a realizar el taller desde su ordenador el Aula Virtual se encuentra a la derecha de la página en el inicio.)

El Taller tiene una carga horaria de 20 horas/ dividido en dos semanas/ en el Aula Virtual se encuentran colgados los módulos, cuaderno de actividades, lectura sugerida, y los links a videos.

Inicia lunes 30 de noviembre 2020 y culmina 10 de Diciembre 2020, los tutoriales y conversatorios se realizan por Google Meet y están fijados, en caso de no poder participar en los días y horarios deberán comunicarlo al Equipo de Técnica de TEA


Se entregan certificados de participación

El arancel para TEA U$S 30 por participante