{"id":12,"date":"2024-03-11T14:09:26","date_gmt":"2024-03-11T17:09:26","guid":{"rendered":"https:\/\/eventurismo.com.uy\/lotengoshop\/?page_id=12"},"modified":"2026-03-09T10:11:58","modified_gmt":"2026-03-09T13:11:58","slug":"politica-de-devolucion","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/eventurismo.com.uy\/lotengoshop\/politica-de-devolucion\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de devoluci\u00f3n de productos (no de servicios)"},"content":{"rendered":"<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Devoluciones<\/strong><\/h3><p class=\"wp-block-paragraph\">Aceptamos devoluciones y cambios en productos con defectos de fabricaci\u00f3n dentro de un plazo de 5 d\u00edas desde la fecha de recepci\u00f3n del producto, siempre y cuando se encuentre en su estado original y se presente el comprobante de compra.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Productos da\u00f1ados o incompletos<\/strong><\/h3><p class=\"wp-block-paragraph\">Si al recibir tu pedido encuentras que alg\u00fan art\u00edculo est\u00e1 da\u00f1ado o falta alg\u00fan producto, te pedimos que nos contactes de inmediato a trav\u00e9s de nuestro servicio de atenci\u00f3n al cliente. Estaremos encantados de resolver la situaci\u00f3n lo antes posible y asegurarnos de que recibas los productos en perfectas condiciones.<br><br>En Lo Tengo, valoramos a cada uno de nuestros clientes y nos comprometemos a brindarte una atenci\u00f3n personalizada y de calidad en cada interacci\u00f3n. Siempre estamos dispuestos a escuchar tus comentarios, sugerencias o inquietudes para asegurarnos de que tu experiencia de compra sea excepcional y satisfactoria.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Esperamos que esta pol\u00edtica detallada te brinde la tranquilidad y confianza que necesitas al realizar tus compras en Lo Tengo. Si tienes alguna pregunta adicional o necesitas asistencia, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. \u00a1Estamos aqu\u00ed para ayudarte en todo lo que necesites!<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Rastreo de pedidos<\/strong><\/h2><p class=\"wp-block-paragraph\">Despu\u00e9s de realizar tu pedido, recibir\u00e1s una confirmaci\u00f3n por correo electr\u00f3nico. Una vez que tu pedido haya sido despachado, te proporcionaremos un n\u00famero de seguimiento para que puedas rastrear tu env\u00edo a trav\u00e9s del sitio web de La Nave. Este n\u00famero te permitir\u00e1 tener informaci\u00f3n actualizada sobre el estado y la ubicaci\u00f3n de tu paquete durante el proceso de entrega.<\/p><h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Horario de atenci\u00f3n al cliente<\/strong><\/h3><p class=\"wp-block-paragraph\">Para obtener ayuda comunicate de lunes a viernes de 9 a 18 horas y los s\u00e1bados de 9 a 13 horas con La Nave. Tambi\u00e9n pod\u00e9s escribir a su cuenta de correo  <a href=\"mailto:info@lanave.com\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">info@lanave.com<\/a><\/p><h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Contacto con servicio al cliente<\/strong><\/h3><p class=\"wp-block-paragraph\">Si tienes alguna pregunta, inquietud o necesitas asistencia adicional con tu pedido, no dudes en contactar a La Nave. Puedes comunicarte a trav\u00e9s de WhatsApp al n\u00famero <a href=\"https:\/\/wa.me\/+59897496297\">+598974962976<\/a>, enviar un correo electr\u00f3nico a <a href=\"mailto:info@lanave.com\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">info@lanave.com<\/a>, o completar el formulario de contacto en el sitio web.<\/p><div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\"><div class=\"wp-block-button is-style-fill\"><a class=\"wp-block-button__link has-background wp-element-button\" href=\"https:\/\/wa.me\/59894683216\" style=\"border-radius:8px;background-color:#9abce4\"><strong>Solicitar devoluci\u00f3n o cambio<\/strong><\/a><\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Devoluciones Aceptamos devoluciones y cambios en productos con defectos de fabricaci\u00f3n dentro de un plazo de 5 d\u00edas desde la<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-12","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v24.5 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Pol\u00edtica de devoluci\u00f3n de productos (no de servicios) - A.B.I.T.U.<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/eventurismo.com.uy\/lotengoshop\/politica-de-devolucion\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Pol\u00edtica de devoluci\u00f3n de productos (no de servicios) - A.B.I.T.U.\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Devoluciones Aceptamos devoluciones y cambios en productos con defectos de fabricaci\u00f3n dentro de un plazo de 5 d\u00edas desde la\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/eventurismo.com.uy\/lotengoshop\/politica-de-devolucion\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"A.B.I.T.U.\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/lotengo.uy\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-03-09T13:11:58+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Tiempo de lectura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"2 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/eventurismo.com.uy\/lotengoshop\/politica-de-devolucion\/\",\"url\":\"https:\/\/eventurismo.com.uy\/lotengoshop\/politica-de-devolucion\/\",\"name\":\"Pol\u00edtica de devoluci\u00f3n de productos (no de servicios) - A.B.I.T.U.\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/eventurismo.com.uy\/lotengoshop\/#website\"},\"datePublished\":\"2024-03-11T17:09:26+00:00\",\"dateModified\":\"2026-03-09T13:11:58+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/eventurismo.com.uy\/lotengoshop\/politica-de-devolucion\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"es\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/eventurismo.com.uy\/lotengoshop\/politica-de-devolucion\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/eventurismo.com.uy\/lotengoshop\/politica-de-devolucion\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Portada\",\"item\":\"https:\/\/eventurismo.com.uy\/lotengoshop\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Pol\u00edtica de devoluci\u00f3n de productos (no de servicios)\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/eventurismo.com.uy\/lotengoshop\/#website\",\"url\":\"https:\/\/eventurismo.com.uy\/lotengoshop\/\",\"name\":\"Lo Tengo shop\",\"description\":\"Asociacion de Bienestar Integral y Transformaci\u00f3n del Uruguay\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/eventurismo.com.uy\/lotengoshop\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/eventurismo.com.uy\/lotengoshop\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"es\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/eventurismo.com.uy\/lotengoshop\/#organization\",\"name\":\"Lo Tengo shop\",\"url\":\"https:\/\/eventurismo.com.uy\/lotengoshop\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\/\/eventurismo.com.uy\/lotengoshop\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"\",\"contentUrl\":\"\",\"caption\":\"Lo Tengo shop\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/eventurismo.com.uy\/lotengoshop\/#\/schema\/logo\/image\/\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/www.facebook.com\/lotengo.uy\",\"https:\/\/www.instagram.com\/lotengo.uy\/\"]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Pol\u00edtica de devoluci\u00f3n de productos (no de servicios) - A.B.I.T.U.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/eventurismo.com.uy\/lotengoshop\/politica-de-devolucion\/","og_locale":"es_ES","og_type":"article","og_title":"Pol\u00edtica de devoluci\u00f3n de productos (no de servicios) - A.B.I.T.U.","og_description":"Devoluciones Aceptamos devoluciones y cambios en productos con defectos de fabricaci\u00f3n dentro de un plazo de 5 d\u00edas desde la","og_url":"https:\/\/eventurismo.com.uy\/lotengoshop\/politica-de-devolucion\/","og_site_name":"A.B.I.T.U.","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/lotengo.uy","article_modified_time":"2026-03-09T13:11:58+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Tiempo de lectura":"2 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/eventurismo.com.uy\/lotengoshop\/politica-de-devolucion\/","url":"https:\/\/eventurismo.com.uy\/lotengoshop\/politica-de-devolucion\/","name":"Pol\u00edtica de devoluci\u00f3n de productos (no de servicios) - A.B.I.T.U.","isPartOf":{"@id":"https:\/\/eventurismo.com.uy\/lotengoshop\/#website"},"datePublished":"2024-03-11T17:09:26+00:00","dateModified":"2026-03-09T13:11:58+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/eventurismo.com.uy\/lotengoshop\/politica-de-devolucion\/#breadcrumb"},"inLanguage":"es","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/eventurismo.com.uy\/lotengoshop\/politica-de-devolucion\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/eventurismo.com.uy\/lotengoshop\/politica-de-devolucion\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Portada","item":"https:\/\/eventurismo.com.uy\/lotengoshop\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Pol\u00edtica de devoluci\u00f3n de productos (no de servicios)"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/eventurismo.com.uy\/lotengoshop\/#website","url":"https:\/\/eventurismo.com.uy\/lotengoshop\/","name":"Lo Tengo shop","description":"Asociacion de Bienestar Integral y Transformaci\u00f3n del Uruguay","publisher":{"@id":"https:\/\/eventurismo.com.uy\/lotengoshop\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/eventurismo.com.uy\/lotengoshop\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"es"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/eventurismo.com.uy\/lotengoshop\/#organization","name":"Lo Tengo shop","url":"https:\/\/eventurismo.com.uy\/lotengoshop\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/eventurismo.com.uy\/lotengoshop\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"","contentUrl":"","caption":"Lo Tengo shop"},"image":{"@id":"https:\/\/eventurismo.com.uy\/lotengoshop\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/lotengo.uy","https:\/\/www.instagram.com\/lotengo.uy\/"]}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/eventurismo.com.uy\/lotengoshop\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/12","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/eventurismo.com.uy\/lotengoshop\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/eventurismo.com.uy\/lotengoshop\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/eventurismo.com.uy\/lotengoshop\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/eventurismo.com.uy\/lotengoshop\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=12"}],"version-history":[{"count":15,"href":"https:\/\/eventurismo.com.uy\/lotengoshop\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/12\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":17148,"href":"https:\/\/eventurismo.com.uy\/lotengoshop\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/12\/revisions\/17148"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/eventurismo.com.uy\/lotengoshop\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=12"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}