Un relevamiento de JetSMART entre pasajeros de Uruguay que viajan desde Montevideo muestra que las vacaciones son el principal motivo de viaje y que los vuelos directos ocupan un lugar clave en la decisión de compra.

Un estudio realizado por JetSMART entre pasajeros uruguayos que viajan desde Montevideo revela que el 40% de los uruguayos vuela acompañado por su pareja (21%) o por amigos (19%), mientras que un 26% lo hace en familia y un 25% elige viajar solo.
El relevamiento también muestra una marcada orientación hacia los viajes de ocio. El 85% de los pasajeros consultados señaló que sus viajes tienen como principal motivo las vacaciones, muy por encima de otras razones como visitas familiares (7%), viajes laborales (5%) u otros motivos (2%).
En cuanto a la frecuencia de viaje, casi la mitad de los encuestados (46%) afirmó viajar entre dos y tres veces al año. Por su parte, un 28% realiza un viaje anual, mientras que un 26% vuela cuatro o más veces por año, lo que refleja un hábito de viaje consolidado entre los pasajeros uruguayos.
A la hora de elegir una aerolínea, el precio continúa siendo el factor más determinante. El 42% de los consultados indicó que las tarifas convenientes son la principal razón para preferir una compañía aérea. Sin embargo, el estudio muestra una particularidad del mercado uruguayo: los vuelos directos aparecen como el segundo atributo más valorado, mencionado por el 27% de los encuestados, una de las cifras más altas de la región.
Otros factores que influyen en la decisión son los horarios disponibles (13%), la comodidad y calidad del servicio (8%), la experiencia de compra digital (6%) y las recomendaciones de familiares o amigos (4%).
Más gente volando
El estudio también analizó a los denominados “primeros voladores”, es decir, personas que realizaron recientemente su primer viaje en avión. En Uruguay, este segmento representa el 16% de los encuestados. Dentro de este grupo predominan los viajes en familia (31%), seguidos por los realizados solos (25%), en pareja (23%) y con amigos (22%).
Los resultados muestran que los pasajeros uruguayos combinan una fuerte preferencia por los viajes recreativos con una creciente valoración de la conectividad aérea. En ese contexto, contar con vuelos directos y tarifas accesibles se consolida como una combinación clave para responder a las expectativas de quienes eligen viajar desde Montevideo.
“La propuesta de vuelos que trae el modelo Ultra Low Cost Carrier, acerca una respuesta concreta para las personas que quieren viajar pagando solo por trasladarse de un punto A a un punto B, con un bolso de mano para luego sumar todos los opcionales que necesiten. Hoy estamos contentos de que más de 500.000 personas ya han elegido viajar con JetSMART en Uruguay, lo que nos impulsa a seguir acercando la aviación a cada vez más personas» señalaron desde JetSMART.
Sobre el relevamiento
El Índice SMART es un estudio regional desarrollado por JetSMART para conocer las percepciones, hábitos y preferencias de sus pasajeros en América del Sur. La investigación se realizó mediante una encuesta aplicada a 22.678 pasajeros de JetSMART en Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador, Paraguay, Perú y Uruguay. El relevamiento se llevó a cabo entre el 9 y el 18 de julio de 2025.
Sobre JetSMART
JetSMART Airlines es la aerolínea de bajo coste (ULCC) más grande y de más rápido crecimiento de Sudamérica, comprometida con ofrecer tarifas asequibles y ampliar la conectividad aérea en toda la región. Desde su fundación en 2016, JetSMART ha revolucionado el sector aéreo y actualmente opera más de 90 rutas nacionales e internacionales en Chile, Argentina, Perú, Colombia, Brasil, Uruguay, Paraguay, Ecuador y República Dominicana. Su flota de 54 aviones Airbus A320 y A321, la más joven y moderna del sub-continente, respalda su capacidad operativa y su eficiencia.


El modelo de negocio de JetSMART se basa en la eficiencia radical de la estructura de bajo costo, que ha permitido a millones de pasajeros volar por primera vez, conectando ciudades secundarias y reduciendo significativamente los precios en todos los mercados en los que opera. Respaldada por inversores de talla mundial como Indigo Partners y American Airlines, JetSMART se posiciona como líder del mercado de bajo costo y tiene como objetivo operar más de 100 aviones para 2030, conectando comunidades y creando nuevas oportunidades para los viajeros sudamericanos.
JetSMART ha sido reconocida en repetidas ocasiones por su excelencia operativa, recibiendo premios como el de Mejor Aerolínea de Bajo Costo en Sudamérica de SKYTRAX en 2021, 2023 y 2025. Además, su alianza con American Airlines y la posibilidad de acumular millas en el programa AAdvantage amplían su red de rutas y refuerzan su propuesta de valor para los pasajeros.
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