Turismo 360 vuelve a Montevideo: innovación, inteligencia y nuevas miradas para transformar los destinos

Del 4 al 6 de setiembre, Montevideo será nuevamente punto de encuentro del turismo nacional e internacional con la tercera edición de la Feria Internacional Turismo 360. El evento combinará conocimiento, innovación, tecnología, sostenibilidad, accesibilidad, cultura, experiencias y oportunidades de conexión entre quienes están pensando y construyendo el futuro de los destinos turísticos.

Montevideo se prepara para recibir una nueva edición de Turismo 360 – Feria Internacional sobre Destinos Turísticos Inteligentes, una propuesta que busca ir mucho más allá de una feria turística tradicional.

Durante tres jornadas, del viernes 4 al domingo 6 de setiembre de 2026, la capital uruguaya reunirá a especialistas nacionales e internacionales, representantes del sector público y privado, academia, estudiantes, emprendedores, operadores y profesionales vinculados al turismo para compartir conocimientos, analizar tendencias y debatir acerca de los desafíos que están transformando la actividad.

El Centro de Eventos de Kibón será uno de los principales escenarios de esta tercera edición, mientras que el Hyatt Centric Montevideo recibirá el sábado 5 los talleres prácticos de formación. La propuesta se extenderá además a diferentes puntos de la ciudad mediante actividades culturales, recorridos, circuitos patrimoniales y acciones vinculadas con los municipios montevideanos.

Montevideo y su apuesta por los Destinos Turísticos Inteligentes

Turismo 360 está estrechamente vinculado al proceso que viene desarrollando Montevideo como Destino Turístico Inteligente (DTI).

La ciudad ha avanzado en un modelo de gestión turística construido sobre cinco grandes pilares: gobernanza, innovación, sostenibilidad, tecnología y accesibilidad, una perspectiva que entiende que el desarrollo turístico actual requiere mucho más que promoción de destinos.

Implica gestionar información, incorporar tecnología, mejorar la experiencia de visitantes y residentes, favorecer la accesibilidad, trabajar con criterios de sostenibilidad y generar mecanismos de coordinación entre el sector público, las empresas, la academia y la comunidad.

La Feria Internacional Turismo 360 surge precisamente dentro de este ecosistema y, luego de sus dos primeras ediciones, busca consolidarse como un espacio regional de intercambio de conocimiento y generación de conexiones estratégicas.

La organización destaca que las ediciones anteriores permitieron reunir delegaciones técnicas, responsables de toma de decisiones y redes internacionales, entre ellas Mercociudades, contribuyendo también al posicionamiento de Montevideo dentro de la Red Iberoamericana de Destinos Turísticos Inteligentes.

Un foro para pensar el turismo que viene

Uno de los grandes ejes de Turismo 360 será la formación.

El viernes 4 de setiembre, Kibón recibirá durante toda la jornada el Foro de Turismo 360, con conferencias, exposiciones y paneles que abordarán algunos de los temas que actualmente están redefiniendo la actividad turística.

La programación se desarrollará aproximadamente entre las 9:00 y las 18:00 horas y tendrá como protagonistas a especialistas de Uruguay y del exterior.

Los contenidos recorrerán áreas como innovación, tendencias, publicidad y marketing, accesibilidad, tecnología, sustentabilidad, inteligencia artificial, networking, gobernanza y cultura.

Pero el eje conceptual de la propuesta parece claro: analizar de qué manera los destinos pueden incorporar herramientas, conocimiento e innovación sin perder de vista a las personas, las comunidades y la identidad de los territorios.

Comunicación turística: conectar también con las emociones

Entre las primeras instancias previstas aparece una reflexión especialmente relevante para quienes trabajan en promoción y comunicación turística: ¿Comunicamos con impacto en el turismo?

La propuesta vinculará principios de neurocomunicación y storytelling para analizar cómo los destinos, empresas y experiencias pueden desarrollar comunicaciones capaces de generar conexiones emocionales con sus públicos.

En un escenario donde viajeros y consumidores reciben diariamente miles de estímulos, la comunicación turística enfrenta un desafío cada vez mayor: no solamente informar qué ofrece un destino, sino construir relatos capaces de transmitir identidad, experiencias y emociones.

Innovación, tecnología e impacto

Otro de los paneles centrales abordará la relación entre innovación, turismo, tecnología, inteligencia e impacto.

La discusión buscará analizar cómo las nuevas generaciones de tecnologías están modificando el turismo y creando oportunidades para generar transformaciones positivas tanto en los territorios como en las personas.

Entre los especialistas anunciados se encuentran Christian Arteaga Hurtado, CEO y cofundador de SmArt Tourism & Hospitality Consulting de Perú; Isabel Amigo, gerente de Gestión de la Innovación de Ceibal, Uruguay; y María Lucila Salessi, directora del proyecto Modelo de Inteligencia Turística para la Hospitalidad Regenerativa en Hoteles-Escuela, de Argentina.

Arteaga cuenta con cerca de tres décadas de experiencia vinculadas a innovación turística, turismo regenerativo, destinos inteligentes y transformación territorial en América Latina y el Caribe.

Salessi, por su parte, desarrolla una importante trayectoria académica en turismo, gestión e investigación desde Argentina.

La presencia de especialistas con perfiles provenientes de la gestión, la innovación y la academia permitirá incorporar distintas perspectivas a una discusión que atraviesa actualmente a todo el sector.

De tener identidad a construir una marca turística

La agenda también pone el foco sobre uno de los grandes desafíos de ciudades y territorios: transformar su identidad en un posicionamiento reconocible.

La conferencia “De la identidad al posicionamiento, ¿cómo se construyen hoy las marcas turísticas?” plantea una discusión especialmente vigente.

Los destinos ya no compiten solamente por atractivos naturales, infraestructura o conectividad. Compiten también por diferenciación, reputación, relato, experiencias y capacidad de generar una relación emocional con quienes los visitan.

Datos para entender y gestionar los destinos

La inteligencia turística tendrá asimismo un espacio relevante dentro del programa.

La incorporación de plataformas, sistemas de información y análisis de datos permite conocer mejor los movimientos de visitantes, detectar comportamientos, anticipar tendencias y brindar herramientas para la toma de decisiones.

En ese contexto, la tecnología deja de ser únicamente una herramienta de promoción para convertirse en parte de la infraestructura estratégica de gestión de los destinos.

Gobernanza inteligente: turismo con participación y planificación

Otra de las discusiones estará centrada en la gobernanza inteligente, combinando participación ciudadana, tecnología, datos y planificación territorial.

El objetivo será reflexionar acerca de cómo gestionar el crecimiento turístico de manera sostenible integrando información y participación dentro de los procesos de decisión.

Entre quienes formarán parte de esta instancia se encuentran María Velasco González, directora de SEGITTUR de España, y Leonardo Altmann Macchio, profesor adjunto del Instituto de Estudios Territoriales y Urbanos y del Centro Universitario Regional Este de la Universidad de la República.

La gobernanza es precisamente uno de los pilares fundamentales del concepto DTI: un destino inteligente no se construye únicamente instalando tecnología, sino articulando instituciones, sector privado, academia, residentes y diferentes actores del territorio.

Del turismo sostenible al turismo regenerativo

La sostenibilidad tendrá también una mirada que busca avanzar un paso más.

El panel dedicado a turismo regenerativo y sostenible planteará la necesidad de pasar de los discursos sobre sostenibilidad hacia modelos capaces de demostrar impactos reales sobre la conservación de la naturaleza, el bienestar de las comunidades y el desarrollo económico de los territorios.

Participarán Juan Artola, director de Ambá, Uruguay; Raúl García, consultor estratégico de destinos turísticos y marketing turístico de España; Alejandra Millán, CEO de Wellness Trip, Colombia; y Carlos Eduardo Silveira, profesor y director de la Maestría en Turismo de la Universidade Federal do Paraná, Brasil.

Este enfoque introduce una discusión cada vez más presente internacionalmente: si alcanzar la sostenibilidad es suficiente o si el turismo necesita comenzar también a contribuir activamente a regenerar territorios, ecosistemas y comunidades.

Accesibilidad 360: mucho más que eliminar barreras físicas

Otro de los temas de la agenda será la Accesibilidad 360.

La propuesta amplía el concepto tradicional de accesibilidad para incorporar dimensiones físicas, sensoriales, cognitivas, digitales, económicas y emocionales.

Esta perspectiva plantea que una experiencia turística realmente inclusiva necesita ser pensada desde todo el recorrido del visitante: desde la información que encuentra en internet hasta el transporte, la infraestructura, los servicios, la comunicación y la experiencia final en el destino.

La inteligencia artificial también entra al debate

La inteligencia artificial, inevitablemente, será parte de Turismo 360.

Pero la discusión propuesta va más allá de presentar herramientas tecnológicas.

La pregunta planteada por la organización es provocadora: ¿estamos utilizando la inteligencia artificial para tomar mejores decisiones o estamos dejando que decida por nosotros?

El encuentro propondrá analizar la IA como herramienta de aprendizaje, exploración y apoyo para la actividad turística, pero también los riesgos asociados a una utilización sin objetivos o estrategia.

Entre los especialistas anunciados figura Oscar Gabriel Suárez, gerente de Acrux, Argentina.

El sábado, del debate a la práctica

Después de una jornada dedicada fundamentalmente a conferencias y paneles, el sábado 5 de setiembre la formación continuará mediante talleres prácticos en el Hotel Hyatt Centric Montevideo, ubicado en Rambla República del Perú 1479.

Los talleres tendrán cupos limitados y requieren inscripción previa, según informa la organización.

Entre las propuestas anunciadas se encuentra el taller “¿Cómo crear un producto turístico atractivo generando experiencias auténticas?”, previsto entre las 10:00 y las 12:00 horas.

La actividad pondrá el foco sobre uno de los grandes desafíos de cualquier emprendimiento turístico: transformar recursos, historias, identidad y servicios en experiencias capaces de generar valor para quienes visitan un destino.

En el mismo horario está anunciado el taller “¿Cómo vender tu idea turística? Técnicas y herramientas para vender tu negocio a actores estratégicos”, orientado a mejorar la presentación y comercialización de proyectos y emprendimientos turísticos.

Una feria que también mira hacia la ciudadanía

Turismo 360 no estará limitado al ámbito profesional.

Durante el sábado 5 y domingo 6 de setiembre, de 9:00 a 18:00 horas, Kibón será escenario de la feria abierta, con actividades de intercambio, cultura, espectáculos y propuestas dirigidas tanto al sector como al público general.

La propuesta prevista incluye feria gastronómica y presentaciones musicales en vivo, distribuidas entre un escenario exterior y otro interior.

Además, Turismo 360 busca descentralizarse y salir de su sede principal mediante caminatours, circuitos patrimoniales y activaciones culturales en los ocho municipios de Montevideo.

La filosofía es convertir a la propia ciudad en parte de la feria.

Candombe, tango, gastronomía, patrimonio, barrios, naturaleza e identidad local se integran así a una propuesta que pretende conectar la innovación turística con el territorio.

La Mondiola y el candombe dentro de la programación

Entre las actividades actualmente anunciadas para el domingo 6 figura un tour por el barrio La Mondiola, con salida a las 10:00 horas desde el cartel de Montevideo ubicado en Kibón.

A las 16:00 horas, el Centro de Eventos de Kibón será escenario de una rueda de candombe.

La integración de estas propuestas demuestra uno de los enfoques diferenciales de Turismo 360: discutir el futuro del turismo sin separarlo de la identidad cultural y territorial de la ciudad.

Reconocer a quienes impulsan el modelo DTI

La edición 2026 incorpora también los Premios DTI, destinados a reconocer empresas relacionadas con la actividad turística de Montevideo.

La convocatoria contempla alojamientos, agencias de viajes, operadores turísticos, guías, propuestas gastronómicas, espacios culturales, organizadores de eventos, servicios de transporte y emprendimientos recreativos, entre otros.

Los reconocimientos están organizados alrededor de cinco categorías:

  • Accesibilidad.
  • Gestión eficiente.
  • Sostenibilidad.
  • Innovación.
  • Tecnología.

La entrega está prevista durante la ceremonia de inauguración de Turismo 360.

Turismo como construcción colectiva

La tercera edición de Turismo 360 llega en un momento en que conceptos como inteligencia artificial, sostenibilidad, transformación digital, accesibilidad y análisis de datos están modificando rápidamente la actividad turística.

Sin embargo, el desafío posiblemente esté menos en adoptar cada nueva tecnología que aparece y más en determinar para qué utilizarla, cómo integrarla y qué tipo de destino se quiere construir con ella.

Precisamente allí adquieren valor espacios que reúnen al sector público, empresas, academia, profesionales, estudiantes, especialistas internacionales y ciudadanía alrededor de una misma conversación.

Durante tres días, Montevideo buscará convertirse en un laboratorio de ideas, experiencias y conexiones alrededor de una pregunta que atraviesa cada vez con más fuerza al turismo mundial: ¿cómo construir destinos más inteligentes sin perder aquello que los hace humanos, auténticos y diferentes?

Turismo 360 propone discutir esa respuesta desde Montevideo.

Datos para agendar

Feria Internacional Turismo 360 – tercera edición
Fecha: 4, 5 y 6 de setiembre de 2026.
Sede principal: Centro de Eventos / Centro de Conferencias de Kibón, Montevideo.

Viernes 4 de setiembre: Foro Turismo 360, conferencias y paneles.
Sábado 5 de setiembre: talleres prácticos en Hyatt Centric Montevideo y Feria Turismo 360 en Kibón.
Domingo 6 de setiembre: Feria Turismo 360, propuestas culturales, recorridos y actividades.

El foro del viernes y los talleres del sábado requieren inscripción previa, y los talleres cuentan con cupos limitados. La agenda puede continuar incorporando actividades, por lo que se recomienda consultar la programación oficial antes de concurrir.

Información, agenda e inscripciones:
turismo360.uy

Fuentes: sitio oficial de Feria Internacional Turismo 360 e Intendencia de Montevideo.

Nota

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