CIRIUM reconoce a Copa Airlines como la aerolínea más puntual de Latinoamérica.

Copa Airlines, una subsidiaria de Copa Holdings, S. A. (NYSE: CPA) y miembro destacado de la red global de aerolíneas Star Alliance, ha sido nuevamente galardonada por su excepcional desempeño en puntualidad por parte de CIRIUM, una autoridad líder en análisis de datos de aviación. El reconocimiento fue entregado durante una ceremonia celebrada en el Centro de Mantenimiento de Copa Airlines en Ciudad de Panamá, donde representantes de CIRIUM destacaron los logros notables de la aerolínea en el 2023.

El informe de CIRIUM revela que Copa Airlines obtuvo un impresionante índice de puntualidad del 89.46% en llegadas a tiempo, junto con un índice de factor de cumplimiento de itinerario del 99.8%, colocándola como la aerolínea más puntual de Latinoamérica. Estos indicadores, los más altos en toda América y clasificados como el tercer y segundo lugar a nivel mundial respectivamente, son un testimonio del compromiso de Copa Airlines con la excelencia operativa y la satisfacción del cliente.

Pedro Heilbron, presidente ejecutivo de Copa Airlines, expresó su orgullo por este logro y destacó el trabajo en equipo, el compromiso y la dedicación del talento humano de la aerolínea como los principales impulsores de este éxito continuo. Además, Jeremy Bowen, CEO de CIRIUM, elogió la consistencia de Copa Airlines en mantener altos estándares de puntualidad durante nueve de los últimos diez años, resaltando su compromiso duradero con la excelencia operativa.

La puntualidad y la confiabilidad son valores fundamentales para Copa Airlines, como se refleja en su liderazgo continuo en puntualidad en la región. En el 2024, la aerolínea ha mantenido su posición destacada con un índice de llegadas a tiempo del 89.4% en enero y del 91.6% en febrero.

Durante la ceremonia de entrega del reconocimiento, Copa Airlines también honró a un grupo de 20 colaboradores de diferentes departamentos, en reconocimiento a su contribución para mantener a la aerolínea en la cima de la puntualidad en la región.

El reconocimiento de CIRIUM se suma a la lista de premios obtenidos por Copa Airlines en el 2023, incluyendo su inclusión en la lista de las «15 Mejores Aerolíneas Internacionales» por los premios Readers’ Choice de la prestigiosa revista Condé Nast Traveler. Asimismo, la aerolínea fue reconocida por octavo año consecutivo como la mejor aerolínea de Centroamérica y el Caribe por Skytrax, y obtuvo el codiciado estatus de aerolínea «5 estrellas» de APEX.

Estos premios, basados en las experiencias de los propios pasajeros, resaltan el compromiso de Copa Airlines con la excelencia y la satisfacción del cliente. El reconocimiento de CIRIUM como la aerolínea más puntual de Latinoamérica refuerza aún más la posición de Copa Airlines como un líder en la industria de la aviación, destacando su dedicación constante a proporcionar un servicio excepcional y confiable a sus pasajeros.

Referencia – Fuente: “The On-Time Performance (OTP)” 2023

Nota:

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