El Aeropuerto de Montevideo es el primero en América Latina en obtener la certificación de accesibilidad ACI

Fuente: Aeroin.net
Por Carlos Ferreira

El Consejo Internacional de Aeropuertos de América Latina y el Caribe (ACI-LAC) informa que el Aeropuerto Internacional de Carrasco, ubicado en Montevideo, Uruguay, acaba de convertirse en la primera terminal de América Latina y el Caribe en obtener la certificación Nivel 1 en el programa ACI Accessibility Enhancement Accreditation.

Es una iniciativa reconocida a nivel mundial para promover la excelencia en la accesibilidad de los servicios en los aeropuertos de todo el mundo. El logro de la certificación de Nivel 1 por parte del Aeropuerto Internacional de Carrasco pone de manifiesto su compromiso de garantizar que todos sus pasajeros, incluidos aquellos con movilidad reducida, tengan el mismo acceso a una experiencia aeroportuaria fluida, segura y cómoda.

Para alcanzar el nivel 1 del programa, el Aeropuerto Internacional de Carrasco se adhirió a estrictos estándares de accesibilidad y mejores prácticas en varios aspectos de sus operaciones, incluidas las instalaciones, los servicios y el servicio al cliente.

Los aspectos más destacados de las mejoras de accesibilidad realizadas por el Aeropuerto Internacional de Carrasco incluyen:

– Infraestructura accesible: El aeropuerto ha invertido significativamente en mejoras de infraestructura, incluidas rampas, caminos y ascensores accesibles para garantizar que los pasajeros con movilidad reducida puedan navegar por la terminal con facilidad.

– Servicios de Asistencia: El Aeropuerto Internacional de Carrasco ha implementado servicios de asistencia integral, incluyendo personal capacitado para atender a los pasajeros con discapacidad desde la llegada hasta la salida, haciendo que su experiencia de viaje sea más fluida y placentera.

– Accesibilidad de la comunicación: El aeropuerto ha implementado elementos de comunicación como anuncios visuales y auditivos, señalización accesible y puntos de información con el objetivo de facilitar la comunicación a los pasajeros con discapacidad sensorial.

– Aseos accesibles: El aeropuerto cuenta con aseos reacondicionados para cumplir con los estándares de accesibilidad más estrictos a nivel mundial, con aseos accesibles, barras de apoyo y grandes espacios.

– Capacitación y concientización: El aeropuerto ha llevado a cabo programas de capacitación para sus empleados con el fin de garantizar que estén bien preparados para atender a pasajeros con diversas discapacidades, fomentando una cultura de empatía e inclusión.

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