La Era de la Estrategia del BienESTAR, BienSER y BienSENTIR

Fuente: Red de Recursos Humanas

En tiempos de sindemía acuñamos un nuevo entorno a la que todas las organizaciones nos hemos de sumar, el de CAOS, que no es otro que el necesario cambio, adaptabilidad, optimismo y superación para afrontar la adversidad y la incertidumbre que cada vez nos hace ser organizaciones y seres más vulnerables.

Todo ello incide en la estrategia organizacional, situando a la PERSONA y su BIENESTAR, BIENSER, BIENSENTIR en el centro.

Somos el resultado de las personas que hacemos brillar, y en este momento más que nunca, debemos establecer prácticas organizacionales, y también fortalecer los recursos personales que permitan a esas personas dar la milla extra.

El pueblo japonés habla de HENKO como ese cambio vital transformador en el que no hay posibilidad de retorno al estado inicial, y eso es lo que hacemos en RHSALUDABLE, acompañar a las personas que gestionan personas a través de su propio empoderamiento a empoderar a otras y hacerlas brillar.

En plena pandemia, marzo 2020 comenzamos a soñar y nació la primera edición del Máster de Dirección Estratégica en Bienestar Organizacional, hoy 3 años después, a punto de comenzar la 6ª edición, nuestra Comunidad DEBO formada por esas personas de ESPAÑA Y LATAM que han optado por liderar(se) desde el autoamor, hemos creado nuestra propia definición de BIENESTAR

«Conjunto de acciones y vivencias que facilitan el desarrollo armónico de la persona, desde el amor, alineado con los objetivos estratégicos de la organización. Se caracteriza por la responsabilidad compartida, la inclusión y diversidad, que promueve la inteligencia social en un entorno de aprendizaje continuo, favorece los resultados y el impacto positivo en la sociedad.”

Y hemos comenzado desde el rigor y la ciencia, implantados modelos de acción en la gestión de las organizaciones saludables, que permiten alcanzar con éxito esa estrategia común.

Durante el 2º Congreso de Bienestar Organizacional, os dimos algunas claves para la implantación de estos modelos.

Os acercamos al modelo HERO de Organizaciones Saludables y Resilientes del Equipo WANT Prevención Psicosocial y Organización Saludable, reconocido como Equipo de Investigación de alto rendimiento y liderado por la Dra. Salanova.

Las Organizaciones Saludables y Resilientes, son aquellas que realizan esfuerzos sistemáticos, planificados y proactivos por conseguir Salud Laboral pero también Salud Financiera, y lo hacen a través de poner en marcha prácticas organizacionales y Recursos , que nos llevan a mayores resultados a nivel de bienestar, desempeño e impacto social.

Bienestar es “sentirse bien” pero qué es exactamente bienestar desde la ciencia y cómo se mide o diagnostica.

Los investigadores no se ponen del todo de acuerdo en los términos que usamos para referirse a bienestar y salud mental, algunos de los términos más utilizados por los investigadores para describir lo que están midiendo son «bienestar psicológico», «bienestar físico» «salud mental», «salud física» o «bienestar subjetivo» «bienestar emocional”.

Estas definiciones abordan el bienestar general, ¿pero que pasa con el bienestar en el lugar del trabajo? ¿se puede medir? ¿Se puede intervenir de manera proactiva?

Mi colega la Dra. Salanova, nos habla de bienestar organizacional como una construcción psicosocial multinivel (IGLOS– Individual, Grupal, Liderazgo ,Organización y Social) que incluye el bienestar integral considerando el bienestar físico, psicológico/mental y social, en una relación recíproca, nutritiva y sostenible a lo largo del tiempo.

Junto a ella, llevo trabajando desde hace más de 30 años para el diseño de herramientas que nos permitan no sólo el diagnostico de los factores de riesgos psicosociales, sino también el bienestar organizacional, y lo que es más importante, intervenciones validadas científicamente que nos permitan cultivar y potenciar ese bienestar, bienser y biensentir.

Dado que podemos medir de forma valida y fiable el alcance de los efectos hemos podido comprobar que cuando se llevan a cabo diagnósticos e intervenciones basadas en la evidencia encontramos que:

• Se produce una mejora del bienestar organizacional (engagement, felicidad hedónica y eudaimónica, satisfacción y emociones positivas) y reducción del malestar (estrés, ansiedad, burnout, síntomas psicológicos y psicosomáticos).
• Mejora de recursos psicológicos positivos: inteligencia emocional, agilidad emocional, uso de fortalezas del carácter, optimismo, resiliencia, autoeficacia y eficacia percibida de los equipos.
• Mejora en la percepción de demandas y recursos laborales: sobrecargas, emocionales, buen clima de trabajo, liderazgo positivo, enriquecimiento del trabajo, trabajo en equipo…
• Reducción del absentismo y conductas contra productivas.
• Mejora del desempeño y calidad del servicio (ej. Servicio asistencial, educativo, etc.)
• Aumento del compromiso organizacional

Pero además, a lo largo de nuestra intervención os hemos presentado un modelo de bienestar, integrado en sistemas, el modelo MBO de Bienestar Organizacional de FullAudit y Carmen Soler.

Un modelo sinérgico, porque se nutre de los sistemas de gestión y reporte existentes (ODS, HERO , EFR, GRI,SST, RRHH), innovador porque aporta una visión holística del bienestar, incluyendo seis palancas (personas, salud, gobernanza, social, liderazgo y digitalización) y solvente porque cuenta de un Comité de Expertos reconocido a nivel internacional que han participado en su elaboración y puesta en marcha en las organizaciones.

Hoy día es un modelo elegido por Grandes Empresas en España, también en LATAM que han encontrado en el mismo, la respuesta para encajar y engranar el puzle de todas esas acciones aisladas que venían realizando sin los efectos deseados.

Si no viste la sesión en vivo, te animo a poder seguirla en diferido, y acceder a la documentación complementaria que en la misma os aportamos, y si quieres dar un paso más allá, puedes contactar conmigo, estamos a un golpe de click, para poder definir tu modelo de bienestar, bienser y biensentir, porque recuerda que lo que no se define, no se mejora y lo que no se mejora se degrada siempre.

Te animo a sumarte a las personas que son verdaderas troyanas frente a la adversidad y se convierten en colibríes haciendo su parte en un mundo donde todo esta por hacer y dónde no se puede hacer sin trabajar proactivamente por el bienestar, bienser y biensentir en esta nueva era.

Carmen Soler Pagán
Consultora Estratégica en Bienestar, BienSER, BienSENTIR

Nota:

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