Términos y condiciones
Introducción
Bienvenido/a a la Plataforma Wellness, la tienda digital de A.B.I.T.U. creada para acercar servicios y productos vinculados al bienestar, la salud integral y el desarrollo personal a una comunidad comprometida con su bienestar. Al ingresar y utilizar el sitio, aceptás los términos y condiciones que regulan los derechos y obligaciones de todas las partes involucradas.
Plataforma Wellness de A.B.T.U. funciona como una plataforma online que permite a diversos prestadores de servicios y productos enfocados en el bienestar alcanzar un público más amplio. A través de un sistema ágil, simple y transparente de promoción y comercialización, se potencia la visibilidad de quienes trabajan en este sector. La tienda está integrada dentro del sitio web de Plataforma Wellness de A.B.T.U. , que promueve iniciativas de turismo de bienestar, desarrollo personal y salud integral.
Los prestadores que quieran integrar sus propuestas al Carrito de Compras deberán enviar información completa sobre su servicio o producto, incluyendo un título atractivo, descripción detallada (especificando si es virtual o presencial), duración, condiciones particulares, valor final en pesos uruguayos y plazo de validez para el canje del voucher. También deben incluir los medios de contacto que desean publicar (teléfono, mail, redes sociales). Se permite el envío de hasta cuatro imágenes y un video corto de hasta un minuto. La información debe enviarse por correo a abitu@abitubienestar.org o vía WhatsApp al +598 97 496 297
La participación no tiene costo de inscripción ni publicación. Sin embargo, se aplica una comisión del 10% sobre cada venta realizada, que será retenida al momento de la liquidación con el prestador, para cubrir gastos administrativos y de gestión.
Esta propuesta se basa en una filosofía colaborativa, por lo que cada prestador debe difundir activamente su participación a través de sus redes sociales y contactos digitales. Esta difusión no es opcional sino condición excluyente para permanecer dentro de la tienda. El objetivo es que la visibilidad colectiva beneficie a todos los integrantes de la comunidad.
Las compras pueden realizarse mediante transferencia bancaria o tarjeta de débito o crédito, según las pasarelas disponibles en cada momento. Todos los pagos se procesan en entornos seguros y los precios visibles incluyen IVA cuando corresponda.
Para productos físicos, el cliente puede optar por retirar el pedido en un punto de entrega coordinado por WhatsApp o solicitar envío a domicilio a través del servicio logístico “La Nave”. No se realizan entregas en sucursales ni agencias. En caso de servicios, la compra se representa con un voucher digital que debe usarse dentro del plazo indicado. Si el cliente no coordina el uso con el prestador en tiempo, el servicio caduca sin derecho a reclamo ni devolución, y el importe abonado no será reembolsado.
En cuanto a cambios y devoluciones, para productos físicos sólo se aceptan por fallas de fábrica dentro de los cinco días hábiles posteriores a la recepción, con el producto en estado original y embalaje intacto. No aplican a productos en promoción, personalizados o digitales. En servicios, las devoluciones se evalúan caso por caso; si se justifica la imposibilidad de uso, se podrá devolver hasta un 90% del valor, descontando costos administrativos.
Respecto a la protección de datos, toda la información personal recopilada se trata conforme a la Ley N° 18.331 sobre Protección de Datos Personales. Plataforma Wellness de A.B.T.U. no almacena datos sensibles como tarjetas de crédito y se compromete a mantener la confidencialidad y seguridad de la información.
Para consultas o atención, podés contactarnos por WhatsApp al +598 97 496 297 o por correo electrónico a abitu@abitubienestar.org
Nuestro horario de atención es lunes a viernes de 9 a 18 h, y sábados de 9 a 14 h.
El contenido del sitio, incluyendo textos, imágenes, logos y recursos digitales, está protegido por derechos de autor y no puede reproducirse sin autorización previa. Los prestadores son responsables exclusivos de la información que suben, y Plataforma Wellness de A.B.T.U. no se responsabiliza por su veracidad ni por consecuencias derivadas.
Finalmente, estos términos y condiciones se rigen por las leyes de la República Oriental del Uruguay, y cualquier situación no prevista será resuelta bajo ese marco legal.
Eventurismo Wellness es más que una tienda: es una herramienta para fomentar el crecimiento de quienes trabajan por el bienestar propio y colectivo.
Gracias por formar parte de esta comunidad.
Última actualización: 26/07/2025