¿Para qué nos puede servir el observatorio de turismo inteligente?: Aporta innovación y colaboración para el futuro del Turismo en Uruguay

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El Observatorio de Turismo Inteligente ha avanzado a su segunda fase, integrando tecnologías avanzadas y metodologías ágiles para mejorar la gestión turística en Uruguay. Esta plataforma, presentada en la Sala Arredondo del Ministerio de Turismo, es una herramienta esencial para el desarrollo sostenible del sector, proporcionando datos actualizados y relevantes para la toma de decisiones informadas.

Autor; Jacobo Malowany  – síganme en todas las redes sociales como @jacobomalowany

El 28 de junio, en la Sala Arredondo del Ministerio de Turismo, se presentó la segunda etapa del Observatorio de Turismo Inteligente. Este evento contó con la presencia del Ministro de Turismo, Eduardo Sanguinetti, el Subsecretario de Turismo, Remo Monzeglio, la Presidenta de ANTEL, Annabella Suburú, la Gerente General de HG, Sylvia González, el Responsable de la División Investigación ys Estadística del Ministerio de Turismo, Felipe Gómez, el Director General de Secretaría, Ignacio Curbelo, el Presidente de HG, Juan Piaggio y los Directora de HG, Margarita Krause. La implementación de esta plataforma marca un hito significativo en la mejora continua del sector turístico en Uruguay.

Importancia del Observatorio de Turismo Inteligente

El Observatorio de Turismo Inteligente es una plataforma que recopila, procesa y analiza datos relacionados con la actividad turística. Su principal objetivo es proporcionar información actualizada y relevante para ayudar a las autoridades turísticas, empresarios del sector y otros actores a tomar decisiones informadas y estratégicas.

El Ministro de Turismo, Eduardo Sanguinetti, destacó la importancia de esta herramienta tecnológica para desarrollar un turismo inteligente, sustentable y sostenible. Subrayó la relevancia de contar con información valedera sobre destinos, preferencias e inquietudes de los turistas, tanto nacionales como internacionales.

Colaboración Interinstitucional

La Presidenta de ANTEL, Annabella Suburú, celebró el trabajo en conjunto entre ANTEL y el Ministerio de Turismo. Destacó que esta colaboración muestra lo mejor de cada organismo, beneficiando no solo al Ministerio de Turismo, sino también a otros organismos y operadores del sector.

La medición de los datos de las antenas de telefonía móvil en el contexto del turismo inteligente se realiza de la siguiente manera:

Registro de Conexiones:

Conexiones de dispositivos móviles: Cada vez que un teléfono móvil se conecta a una antena de telefonía, se registra una serie de datos. Esto incluye la ubicación de la antena, la hora de la conexión, y en algunos casos, información básica sobre el dispositivo.

Recolección de datos:

Datos anónimos: Para garantizar la privacidad de los usuarios, los datos recogidos son anónimos. No se recopila información personal, sino datos agregados sobre el movimiento y la presencia de dispositivos móviles en determinadas áreas.

Frecuencia de conexiones: Se recopila información sobre la frecuencia con la que los dispositivos se conectan y desconectan de diferentes antenas, lo que permite rastrear el movimiento de los turistas.

Análisis de localización:

Ubicación Geográfica: Las antenas de telefonía están geográficamente ubicadas, y los datos de conexión se asocian a estas ubicaciones. Esto permite mapear las rutas y destinos más frecuentados por los turistas.

Triangulación: En áreas con múltiples antenas, se puede utilizar la triangulación para determinar con mayor precisión la ubicación de un dispositivo móvil.

Innovación en la gestión turística

Sylvia González, Gerente General de HG, resaltó la misión de HG de acelerar la capacidad de entrega del Ministerio utilizando metodologías ágiles de integración y coparticipación con equipos multidisciplinarios. Estas metodologías buscan tener información periódica en tiempo real, analítica y segura.

Mejoras y nuevas características del Observatorio

Felipe Gómez, responsable de la División Investigación y Estadísticas del Ministerio de Turismo, explicó las nuevas características del Observatorio, diseñadas para mejorar el análisis y la comunicación en el sector turístico. Estas incluyen:

Visualizaciones Interactivas: Permiten a los usuarios explorar datos turísticos de manera dinámica y visual.

Acceso Simplificado: Facilita el acceso a información relevante a diversos actores del sector turístico a través de la página institucional del MINTUR.

Actualización Continua: Proporciona datos actualizados y precisos para análisis estratégicos y toma de decisiones informadas.

Indicadores Eficientes: Desarrollados para medir el desempeño turístico y facilitar decisiones estratégicas y operativas.

Proyección de futuro

El Observatorio de Turismo Inteligente se consolida como una herramienta esencial para el avance y la prosperidad del turismo en Uruguay, promoviendo un crecimiento responsable y sostenible. Esta herramienta busca que todos puedan acceder a datos relevantes sobre el movimiento turístico en el país, facilitando así decisiones informadas tanto en el ámbito público como privado.

Para más información detallada sobre estas nuevas funcionalidades, se invita a visitar el sitio web oficial del Observatorio de Turismo Inteligente.

Importancia de los datos de turismo Inteligente

Los datos recopilados por el Observatorio de Turismo Inteligente tienen múltiples aplicaciones y beneficios para el desarrollo del turismo en Uruguay. Estos datos pueden ser utilizados para:

Planificación estratégica:

  • Permiten a las autoridades turísticas y a los empresarios del sector planificar con mayor precisión las estrategias de promoción y desarrollo turístico.
  • Facilitan la identificación de tendencias y patrones en el comportamiento de los turistas, lo que ayuda a anticipar y preparar respuestas adecuadas a las demandas del mercado.

Personalización de ofertas turísticas:

  • Conociendo las preferencias y necesidades de los turistas, se pueden diseñar ofertas personalizadas que mejoren su experiencia y satisfacción.
  • La información detallada sobre los intereses de los turistas permite a los operadores turísticos crear paquetes más atractivos y ajustados a los distintos perfiles de visitantes.

Mejora de la experiencia del turista:

  • Los datos ayudan a identificar puntos de mejora en los servicios y la infraestructura turística, elevando la calidad de la experiencia del visitante.
  • Las visualizaciones interactivas y el acceso simplificado a la información permiten a los turistas planificar mejor sus viajes, accediendo a datos actualizados sobre destinos y actividades.

Desarrollo de turismo sostenible:

  • Facilitan la implementación de prácticas de turismo sostenible al proporcionar información sobre el impacto ambiental y la capacidad de carga de los destinos turísticos.
  • Ayudan a promover el respeto por el medio ambiente y la cultura local, fomentando un turismo más responsable y consciente.

Toma de decisiones mejores informadas:

  • Los datos actualizados y precisos son fundamentales para la toma de decisiones estratégicas tanto en el ámbito público como en el privado.
  • Permiten evaluar el desempeño turístico mediante indicadores eficientes, apoyando decisiones operativas que optimizan recursos y mejoran resultados.

Colaboración interinstitucional:

  • Fomentan la cooperación entre diferentes organismos y sectores, potenciando sinergias y esfuerzos conjuntos para el desarrollo del turismo.
  • La información compartida facilita la coordinación y el alineamiento de políticas públicas y estrategias privadas.

Nuevas características del Observatorio

El Observatorio ha implementado varias mejoras significativas:

Visualizaciones Interactivas:

Los usuarios pueden explorar datos de manera dinámica y visual, facilitando la comprensión y el análisis.

Acceso simplificado:

Diversos actores del sector pueden acceder fácilmente a información relevante a través de la página institucional del MINTUR.

Actualización continua:

Proporciona datos actualizados y precisos para análisis estratégicos y toma de decisiones.

Indicadores eficientes:

Indicadores precisos y eficientes para medir el desempeño turístico y facilitar decisiones estratégicas.

El Observatorio de Turismo Inteligente se consolida como una herramienta clave para el avance y la prosperidad del turismo en Uruguay, promoviendo un crecimiento responsable y sostenible. Para más información detallada sobre estas funcionalidades, visite el sitio web oficial del Observatorio de Turismo Inteligente.

Estas ideas pueden ser implementadas y adaptadas para diferentes regiones y destinos en Uruguay, aprovechando las herramientas y datos proporcionados para fomentar un turismo más inteligente y sostenible.

Fuente: https://turismo.gub.uy/observatorio/turismoReceptivo.html

Autor:

Para contactar a Jacobo Malowany o conocer más sobre su trabajo, puede escribirle a jmalowany@altagerencia.es. Su dedicación al turismo, la enseñanza y el coaching lo convierten en un profesional calificado en el panorama actual.

Nota:

Las opiniones vertidas por los autores en esta sección, o en cualquier sector de esta página, son de exclusiva propiedad y responsabilidad de los mismos y no necesariamente reflejan la idea u opinión de Eventurismo. 
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